Q.予約制ですか？

A.予約は出来ません。当日、お越しいただいた順番にお入りいただきます。

お越しいただいた時に満席の場合のみ当日予約という形で次に空く時間を先払いにてご予約いただけます。

お電話でのご予約は受け付けておりませんのでまずはご来店ください。

Q.どういうシステムですか？／カワウソにお水、エサをあげる場合追加料金は必要ですか？

A.入場料はお一人様2000円で50分遊べます。

カワウソとお部屋で実際にふれ合えます。ごはんやお水をあげる体験も出来ます。

追加料金はかかりません。実際にさわれますが、抱っこは出来ません。

（カワウソが自ら、お客様のお膝や肩に乗ってくることはあるかもしれません。）

Q.年齢制限はありますか？

A.京都店は中学生からお入りいただけます。

大阪店は小学生からお入りいただけますが、小学生の場合は保護者の方と一緒にお願いします。

また、年齢を確認できるものを必ずお持ちください。

※１時間貸切の場合は、京都店・大阪店共に小学生からお入りいただけます。

※出張サービスの場合、年齢制限はございません。

Q.クレジットカードは使えますか？

A.現金のみとなっております。PayPayなどバーコード決済も一切ご利用いただけません。

Q.営業時間を教えてください。（googlemapと営業時間が違うのですが）

A.当店ホームページの時間とgooglemapやその他サイト様の時間が異なることがございますが、当店ホームページもしくは当店ＳＮＳでの時間が最新の情報でございます。